Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

Sur PBCards, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

Responsable du traitement:
Pedersen Brødrene ApS (PBCards)
Norvangen 3D, 1., 4220 Korsør, Danemark
E-mail : contact@pbcards.eu

Informations que nous collectons
Lorsque vous visitez notre site web ou passez une commande, nous pouvons collecter :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Informations de paiement (traitées en toute sécurité par nos prestataires de paiement)
  • Historique des commandes
  • Adresse IP
  • Informations sur le navigateur et l'appareil
  • Cookies et données d'utilisation du site web

Utilisation de vos données et fondement juridique
Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et exécuter les commandes, livrer les produits et communiquer à propos de vos commandes (nécessaire à l'exécution du contrat qui nous lie)
  • Assurer le service client (intérêt légitime / contrat)
  • Respecter les obligations légales, notamment la législation danoise en matière de comptabilité (obligation légale)
  • Prévenir la fraude et les activités non autorisées (intérêt légitime)
  • Améliorer notre site web et l'expérience d'achat (intérêt légitime)
  • Envoyer des e-mails promotionnels – uniquement si vous vous y êtes inscrit (consentement que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désabonnement figurant dans chaque e-mail)

Informations de paiement
Les paiements sont traités en toute sécurité via Shopify Payments. PBCards ne stocke pas les informations complètes de votre carte de paiement et n'y a pas accès.

Cookies
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour mémoriser vos préférences, améliorer les performances du site, analyser le trafic et personnaliser votre expérience d'achat. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Partage de vos informations
Nous ne partageons vos informations qu'avec les prestataires de services indispensables au bon fonctionnement de notre entreprise :

  • Shopifynotre plateforme de commerce électronique, qui héberge la boutique et les données relatives aux commandes
  • Shopify Paymentstraitement des paiements
  • Klaviyocommunications par e-mail et marketing (uniquement si vous vous êtes abonné ou avez passé une commande)
  • Shipmondo et nos transporteurs (par exemple, GLS)nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone, communiqués afin de livrer votre commande et d'envoyer des notifications de livraison
  • Fournisseurs de solutions d'analyse
  • Amazon Web Services (Amazon SES)adresse e-mail et contenu de l’e-mail, pour envoyer des e-mails tels que les alertes de retour en stock et les e-mails aux membres
  • Cloudflarehébergement de nos propres services pour l’adhésion, les giveaways et les alertes de retour en stock

Ces prestataires traitent vos données pour notre compte et sont liés par des accords de sous-traitance. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.


s relatives à la conservation des données: nous conservons les données relatives aux commandes et aux factures pendant 5 ans, conformément à la loi danoise sur la comptabilité. Les données marketing sont conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez. Les autres données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus.

Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Corriger les informations erronées
  • Demander la suppression de vos données
  • Limiter ou s'opposer à certains traitements
  • Retirer à tout moment votre consentement aux communications marketing
  • Obtenir une copie de vos données à caractère personnel (portabilité des données)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse contact@pbcards.eu. Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence danoise de protection des données (Datatilsynet, www.datatilsynet.dk).

Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute utilisation abusive. Bien qu'aucun système en ligne ne soit totalement sécurisé, nous nous efforçons en permanence de protéger vos données.

Liens vers des sites tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ni de leur contenu.


s relatives à la confidentialité des enfants Notre site web n'est pas destiné aux enfants n'ayant pas atteint l'âge requis par la législation en vigueur pour donner leur consentement, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant.

Giveaways et tirages au sort
Lorsqu’une commande donne un ticket pour un giveaway, nous traitons les informations de la commande (nom, e-mail, numéro de commande, pays et montant – et, pour les gagnants, aussi le numéro de téléphone et l’adresse de livraison) afin de déterminer si la commande participe, d’effectuer le tirage, de contacter les gagnants et de leur livrer les prix. La base juridique est notre intérêt légitime à organiser des giveaways pour nos clients (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Pendant le tirage, les participants sont affichés avec leur prénom et l’initiale de leur nom, et les gagnants sont publiés avec leur prénom, l’initiale, le numéro de commande et le pays. Vous pouvez choisir de masquer votre nom ; il s’affiche alors sous la forme ******.

À la fin d’un giveaway, nous retirons la liste des participants du site ; seuls les gagnants et les chiffres globaux (nombre de tickets, de participants et de pays) restent publics. Les informations sur les tickets et les gagnants sont conservées en interne pendant 3 ans comme preuve du tirage.

Il en va de même pour la roue des prix de nos livestreams. Si nous vous y attribuons un tour, nous notons votre nom ou pseudo, le moyen de vous joindre et la raison pour laquelle vous avez reçu ce tour, afin de pouvoir vous remettre le prix.

Adhésion et alertes de retour en stock
Si vous devenez membre, nous enregistrons votre statut de membre, votre date d’adhésion et votre niveau de cashback dans votre compte client afin que vous bénéficiiez de vos avantages. Si vous demandez à être averti du retour en stock d’un produit, nous enregistrons votre adresse e-mail, le produit et votre langue jusqu’à l’envoi de l’alerte ou jusqu’à votre désinscription. La base juridique est l’exécution de notre contrat avec vous (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Si vous choisissez votre date de naissance (jour et mois), nous l’enregistrons pour vous offrir votre cadeau d’anniversaire et vous envoyer un e-mail d’anniversaire ; tant que vous ne l’avez pas choisie, nous pouvons vous le rappeler par e-mail jusqu’à 6 fois. Si vous utilisez le tour de la semaine, nous conservons vos tours et vos prix afin que vous receviez votre prix et ne puissiez tourner qu’une fois par semaine. Nous vous envoyons un e-mail lorsque votre tour de la semaine est prêt – vous pouvez arrêter ces e-mails grâce au lien présent dans chaque e-mail.

Modifications apportées à la présente politique
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page, accompagnées d'une date de révision mise à jour.

Nous contacter
PBCards
E-mail : contact@pbcards.eu
Site web : www.pbcards.eu