Conditions d’utilisation

Conditions générales d'utilisation

Bienvenue sur PBCards. En accédant à notre site web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser notre site web.

1. Généralités

En utilisant ce site web et/ou en passant une commande, vous confirmez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre pays ou que vous disposez de l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal.

PBCards Nous nous réservons le droit de refuser de fournir un service, d'annuler des commandes ou de résilier des comptes, à notre entière discrétion, si nous estimons que les présentes Conditions ont été enfreintes.

2. Produits et disponibilité

Nous sommes spécialisés dans les jeux de cartes à collectionner, les objets de collection, les accessoires et les produits dérivés.

Tous les produits sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités, d'arrêter la commercialisation de certains produits ou de modifier notre gamme à tout moment et sans préavis.

Les images des produits sont fournies à titre indicatif uniquement. Les produits réels peuvent présenter de légères différences par rapport aux images affichées.

3. Tarifs et paiements

Tous les prix affichés sur notre site web sont indiqués dans la devise applicable et peuvent inclure ou exclure les taxes, selon votre lieu de résidence.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis.

Le paiement doit être effectué avant que la commande ne soit traitée et expédiée.

En cas d'erreur manifeste sur le prix, nous nous réservons le droit d'annuler la commande concernée et de procéder à un remboursement intégral.

4. Commandes

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande.

Nous nous réservons le droit de :

• Annuler ou refuser toute commande.
• Quantités d'achat limitées.
• Vérifiez les informations de paiement avant de traiter une commande.

Si une commande est annulée après réception du paiement, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

5. Précommandes

Les produits portant la mention Précommande sont des articles qui ne sont pas encore disponibles pour une expédition immédiate.

Les dates de sortie sont communiquées par les fabricants et les distributeurs et sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.

En plaçant un Précommande, vous reconnaissez que :

• Les dates de livraison sont données à titre indicatif.
• Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir.
• Des livraisons échelonnées peuvent avoir lieu en fonction de la disponibilité des produits.

Précommandes peut être annulée par le client, qui sera alors intégralement remboursé, à tout moment avant l'expédition du produit.

6. Expédition

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif uniquement et peuvent varier en fonction de la destination, des performances du transporteur, des formalités douanières et d'autres facteurs externes.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique d'expédition.

7. Retours et remboursements

Les retours et les remboursements sont régis par notre politique de remboursement.

Les articles retournés doivent généralement répondre aux critères suivants :

• Non utilisé
• Dans son état d'origine
• Retourné dans le délai de retour prévu

Veuillez noter que les produits de cartes à collectionner doivent être retournés non ouverts et avec leurs scellés intacts pour donner droit à un remboursement intégral. Si un produit scellé est ouvert, nous pouvons réduire le montant du remboursement à hauteur de la perte de valeur subie, pouvant aller jusqu'à 100 % pour les boosters ouverts, comme indiqué dans notre politique de remboursement. Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.

Les articles Rip n Ship sont ouverts en direct sur notre stream après votre achat. Une fois un article ouvert, l'achat ne peut plus être annulé ni retourné.

8. Responsabilité relative au compte

Si vous créez un compte, il vous incombe de préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour et êtes responsable de toutes les activités effectuées via votre compte.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site web, y compris, sans s'y limiter, les logos, les graphiques, les images, la conception du site, les textes et l'identité visuelle, est la propriété de PBCards ou de ses concédants de licence et ne peut être copié, reproduit ou diffusé sans autorisation écrite.

Toutes les marques déposées, noms de produits, noms de marques, personnages et images associées appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Le site PBCards n'est ni affilié à, ni approuvé par, ni sponsorisé par aucun éditeur ou détenteur de licence d' Trading Card Game. Les images des produits sont utilisées uniquement dans le but d'identifier les produits authentiques proposés à la vente.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, PBCards ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, ni des pertes de bénéfices ou de données résultant de l'utilisation de notre site web, de nos produits ou de nos services.

Notre responsabilité totale ne pourra en aucun cas dépasser le montant payé pour le produit ou le service à l'origine de la réclamation.

Aucune disposition des présentes Conditions générales ne limite vos droits légaux en tant que consommateur en vertu de la législation danoise et européenne.

11. Exactitude des informations

Nous nous efforçons de veiller à ce que toutes les informations figurant sur notre site Internet soient exactes. Toutefois, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits, les prix, la disponibilité ou tout autre contenu soient toujours complets, à jour ou exempts d'erreurs.

Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs à tout moment et sans préavis.

12. Services tiers

Notre site web peut intégrer des services tiers, notamment des passerelles de paiement, des prestataires de livraison, des outils d'analyse et des plateformes de réseaux sociaux.

Nous ne sommes pas responsables des politiques ni des pratiques de ces tiers.

13. Confidentialité

L'utilisation de notre site web est également régie par notre Politique de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons et utilisons vos données.

14. Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions générales d'utilisation à tout moment.

Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

Le fait de continuer à utiliser le site web après la publication des modifications vaut acceptation de ces dernières.

15. Droit applicable

Les présentes Conditions générales sont régies et interprétées conformément à la législation danoise, sans égard aux règles de conflit de lois.

Si vous êtes un consommateur au sein de l'Union européenne, vous bénéficiez également de toutes les dispositions obligatoires de la législation de votre pays de résidence, et aucune disposition de la présente section n'affecte votre droit d'intenter une action en justice dans ce pays.

16. Concours et giveaways

PBCards organise régulièrement des giveaways liés aux achats : les commandes d’un montant minimum passées pendant une période donnée donnent un ticket pour un tirage au sort. Les conditions de participation, les prix, le tirage, la publication des gagnants et la livraison des prix figurent dans nos conditions des giveaways sur pbcards.fr/pages/giveaway-vilkar et sur la page du giveaway en cours, qui font partie des présentes conditions.

17. Adhésion

• L’adhésion est un abonnement mensuel réservé aux particuliers. Elle se renouvelle automatiquement chaque mois et peut être résiliée à tout moment depuis votre compte → Abonnements. Elle reste active jusqu’à la fin de la période payée.
• Les avantages s’appliquent lorsque vous êtes connecté avec le compte utilisé pour adhérer. Les avantages actuels sont décrits sur la page Adhésion.
• Les drops exclusifs et le cadeau d’anniversaire nécessitent d’être membre depuis au moins 30 jours consécutifs.
• Après une résiliation, vous pouvez adhérer à nouveau au bout de 14 jours. Si vous vous réinscrivez après une résiliation, votre ancienneté repart de zéro – pour les 30 jours comme pour votre niveau de cashback.
• Si le paiement de l’adhésion est annulé ou remboursé, les avantages prennent fin.
• Votre date de naissance (jour et mois) se choisit sur la page Adhésion et ne peut plus être modifiée ensuite. Elle doit être enregistrée au moins 30 jours avant votre anniversaire pour que le cadeau s’applique cette année-là.
• Le cadeau d’anniversaire peut être choisi dans les 14 jours suivant votre anniversaire : du cashback ou un cadeau mystère ajouté au panier avec livraison gratuite. Un cadeau par an.
• Tour de la semaine : en tant que membre, vous pouvez faire tourner la roue sur la page Tour de la semaine une fois par semaine (une nouvelle semaine commence le lundi, heure danoise). Les prix et la chance de gagner chacun d’eux sont indiqués sur la page. Le cashback et les codes de réduction sont attribués immédiatement ; un code de réduction est personnel, utilisable une seule fois et valable pendant la période indiquée. Un ticket bonus participe au giveaway en cours ou au suivant comme les autres tickets, et un tour de roue des prix est joué pour vous lors de l’un de nos livestreams. Un cadeau mystère doit être commandé avant la date indiquée et est expédié gratuitement. Les prix ne peuvent pas être échangés contre de l’argent, et un tour non utilisé n’est pas reporté à la semaine suivante. Vous recevez un e-mail lorsque votre tour de la semaine est prêt et un rappel si vous ne l’avez pas utilisé. Vous pouvez arrêter ces e-mails grâce au lien présent dans chaque e-mail.
• Drops exclusifs : pendant les 24 premières heures, seuls les membres peuvent acheter, 1 par membre maximum. Si vous avez acheté lors du dernier drop, vous ne pourrez acheter le suivant qu’une fois ouvert à tous.
• Si vous mettez votre adhésion en pause, cela compte comme une résiliation : vos avantages s’arrêtent à la fin du mois payé, et si vous la reprenez, votre ancienneté repart de zéro.
• Enchères : toute personne disposant d’un compte peut enchérir. Les enchères membres sont signalées et seuls les membres peuvent y enchérir. Les enchères se font par paliers fixes et sont fermes. Une enchère placée dans les 2 dernières minutes prolonge la vente de 2 minutes. Toutes les enchères sont en couronnes danoises, et les frais de livraison s’ajoutent au paiement. Le gagnant reçoit un lien de paiement et doit payer sous 48 heures – sinon l’offre passe à l’enchérisseur suivant, à sa propre enchère, et au maximum aux 3 meilleurs enchérisseurs. Le droit de rétractation s’applique comme pour tout achat (14 jours à compter de la réception de l’article). Si un compte ne finalise pas à plusieurs reprises une enchère gagnée (2 fois en 12 mois), nous pouvons refuser ses enchères pendant 6 mois.

18. Cashback

• En tant que membre, vous récupérez une partie du montant de la commande sous forme d’avoir (cashback). Le pourcentage augmente avec votre ancienneté et figure sur la page Adhésion.
• Le cashback est accordé une fois la commande payée et peut être utilisé lors du paiement. Il ne peut pas être versé en espèces.
• Si une commande est annulée ou remboursée, le cashback est retiré – au prorata en cas de remboursement partiel.

19. Vente en gros (B2B)

• Les prix de gros sont réservés aux clients professionnels approuvés, connectés avec un compte grossiste. Les prix de gros sont HT, frais de port en sus.
• Les commandes en gros se font en envoyant une demande depuis notre liste grossiste. Nous répondons avec les frais de port, le délai de livraison et les informations de paiement. La commande est confirmée dès votre paiement.
• Une commande en gros devient ferme dès son paiement. Comme nous achetons les produits, en tout ou en partie, spécialement pour votre commande, une commande en gros payée ne peut être ni annulée, ni retournée, ni remboursée.
• Si nous ne pouvons pas livrer tout ou partie de la commande, nous remboursons la partie que nous ne pouvons pas livrer. Les articles arrivés endommagés, défectueux ou erronés sont traités comme décrit dans notre politique de remboursement.
• Le droit de rétractation des consommateurs ne s’applique pas aux achats effectués par des entreprises.

20. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions générales d'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter :

PBCards
E-mail : contact@pbcards.eu
Site web : www.pbcards.eu