Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez PBCards, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos commandes rapidement, en toute sécurité et avec efficacité. Vous trouverez ci-dessous des informations concernant notre processus d'expédition et nos délais de livraison.

Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.

Destinations de livraison
Nous livrons actuellement au sein de l'Union européenne, notamment dans les pays suivants :

Danemark
Suède
Finlande
Allemagne
Pays-Bas
Belgique
France
Autres pays de l'UE

D'autres destinations pourraient être ajoutées à l'avenir. Toutes les commandes étant expédiées au sein de l'UE, aucun droit de douane ni frais d'importation ne s'applique.

Délais de livraison estimés

Danemark : 1 à 3 jours ouvrés
Suède et Finlande : 2 à 5 jours ouvrés
Allemagne, Pays-Bas, Belgique, France : 2 à 5 jours ouvrés
Reste de l'UE : 3 à 7 jours ouvrés

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier pendant les jours fériés ou les périodes de forte demande.

Frais de livraison
Nous expédions nos commandes via GLS et PostNord. Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre lieu de résidence et du poids de votre commande. Les promotions proposant la livraison gratuite seront clairement indiquées sur notre site web.

Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de pouvoir suivre votre livraison.

Précommandes
Les produits portant la mention Précommande seront expédiés dès qu'ils seront disponibles. Si votre commande contient à la fois des articles en stock et des articles Précommande, elle pourra être expédiée en une seule fois lorsque tous les articles seront disponibles. Contactez-nous si vous souhaitez que les articles en stock soient expédiés séparément.

Adresse incorrecte
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte avant de passer votre commande. PBCards ne saurait être tenu responsable des retards ou des frais de livraison supplémentaires résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou endommagés
Si votre commande vous parvient endommagée ou semble avoir été perdue pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue. Nous collaborerons avec le transporteur afin de résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Contactez-no
PBCards
E-mail : contact@pbcards.eu
Site web : www.pbcards.dk